Оплата, тарифы и возврат

Страница является частью Публичной оферты (раздел 9) и описывает платное Участие в платформе «СОЮЗ».

1. Что оплачивается

1.1. Услуга — «Участие в СОЮЗе»: доступ на выбранный срок к функциям платформы, отмеченным как платные.

1.1.1. Партнёрские тарифы (карточка компании первой в разделе: один союз или все союзы) оплачиваются так же; размещение карточки после оплаты подтверждает Исполнитель в течение 1 рабочего дня; карточка помечается как реклама. Пробная неделя для партнёра — по заявке через /pravo.

1.2. Срок Участия исчисляется в календарных днях с момента подтверждения оплаты. Автоматического продления и списаний нет — следующий период оплачивается по желанию пользователя.

1.3. После принятия условий участия действует бесплатный пробный период (его длительность указана на странице оплаты). Чтение каналов союзов, форумов и лент СоюзИнформ бесплатно всегда.

2. Как оплатить

1. Откройте страницу союз.online/oplata/ (ссылка есть в боте и мини-приложении — кнопка «Участие»).
2. Выберите срок, укажите адрес электронной почты для чека и свой Telegram (подставляется автоматически при переходе из бота).
3. Нажмите «Оплатить» — вы перейдёте на защищённую страницу платёжного сервиса ЮKassa (АО «ЮMoney»), где выберете способ оплаты.
4. После оплаты вернётесь на сайт; доступ активируется автоматически в течение нескольких минут, бот пришлёт подтверждение.

Способы оплаты

2.1. Оплата принимается только на сайте платформы через платёжный сервис. Реквизиты карт и счетов исполнителя не публикуются и не сообщаются в личных сообщениях. Данные банковской карты вводятся на стороне платёжного сервиса и исполнителю не передаются.

2.2. Внутри Telegram (в боте и мини-приложении) оплата не принимается: там размещается только ссылка на эту страницу. Услуга оказывается на сайте платформы и в Telegram одновременно.

3. Чек

Исполнитель — плательщик налога на профессиональный доход. После оплаты формируется чек в приложении «Мой налог» (Федеральный закон от 27.11.2018 № 422-ФЗ, статья 14) и направляется на указанный адрес электронной почты или в Telegram. Чек является подтверждением оплаты услуги.

4. Отказ от услуги и возврат

4.1. Пользователь вправе отказаться от Участия в любое время (статья 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»). Заявление направляется через /pravo боту @Union_group_bot с указанием даты оплаты и адреса электронной почты из чека.

4.2. Возврат производится пропорционально неиспользованным дням оплаченного срока: сумма к возврату = цена тарифа × (неиспользованные дни ÷ дни тарифа). Если доступ не был активирован по вине исполнителя, возвращается вся сумма.

4.3. Возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата, через платёжный сервис в течение 10 дней с момента получения заявления. Срок зачисления зависит от банка (обычно до 5 рабочих дней). Чек аннулируется в «Мой налог».

4.4. Возврат не производится за период, в течение которого доступ был ограничен из-за нарушения пользователем Оферты или Правил поведения.

5. Если оплата не прошла или доступ не открылся

Напишите /pravo оплата боту @Union_group_bot, приложите время оплаты и адрес электронной почты. Проверка занимает до 1 рабочего дня; при подтверждённой оплате доступ открывается вручную с даты оплаты.

6. Безопасность

Платёжный сервис ЮKassa соответствует стандарту PCI DSS; передача данных защищена. Платформа никогда не запрашивает данные карты, коды из СМС и пароли. Единственный адрес оплаты — союз.online/oplata/.

7. Реквизиты исполнителя